Искусственный интеллект IVA – передовые решения для распознания речи
В разделе Искусственный интеллект IVA представлены новые передовые решения. В их основе лежат технологии искусственного интеллекта, позволяющие ускорить и упросить процесс коммуникации сотрудников. Данные решения являются дополнениями к системам видеоконференцсвязи. Они распознают голос, причем могут распознавать голоса сразу нескольких переговорщиков, и выполняют стенографию. Также в режиме онлайн они могут делать перевод текста на разные языки. Интеллектуальные системы являются самообучающимися, они накапливают знания, полученные от участников конференций, создавая общую базу знаний компании. По результатам сессий они могут давать задания сотрудникам, расставлять приоритеты, выполнять анализ, подводить итоги переговоров, составлять краткое, но емкое описание онлайн сессии. Также системы дают ответы на различные вопросы из разных областей жизнедеятельности, включая математику, географию, историю и т.д.
Особенности и преимущества решений
- Раздел Искусственный интеллект IVA представлен технологичными новыми решениями, которые используются в качестве помощников при проведении видеоконференций.
- Это очень удобные системы, имеющие функционал самообучения. Они накапливают знания, полученные от участников сессий, и используют их для дальнейшей работы.
- Системы в первую очередь используются для стенографирования. Они максимально точно распознают речь, с погрешностью всего в 6%. Они отлично справляются с задачей даже при параллельном диалоге, когда говорит сразу несколько участников сессии.
- Решения понимают различный лексикон, терминологию, редко употребляемые специализированные словосочетания. Они отлично распознают терминологию финансовой, медицинской, промышленной отраслей и т.д.
- Большим плюсом является грамотное составление текстов. Системы соблюдают пунктуацию, правильно расставляют даты, номера документов, записывают различные числа.
- По результатам сессии решения подводят итоги и составляют текстовый документ. При этом они обрабатывают весь аудио и видео материал, который они получили.
- Системы имеют функционал суммаризатора (подведение кратких итогов онлайн встречи) и протоколирования (составление списка задач). Решения могут давать индивидуальные задания сотрудникам, вести деловую переписку, создавать презентации, проекты документов.
