Платформы для бизнес-коммуникаций IVA
Платформы для бизнес-коммуникаций IVA – это передовые удобные решения, призванные объединить в одном интерфейсе все средства коммуникации компании. Это электронная почта, приложения, мессенджеры, чаты, видеозвонки и т.д. С данными приложениями стало удобнее работать в корпоративной сети, ускорилось время принятия решений, повысился уровень безопасности инфраструктуры. Приложения имеют простой интуитивно понятный интерфейс, заходить в них можно с любых устройств, включая мобильные телефоны. Таким образом, сотрудники могут контактировать друг с другом и клиентами из любой точки земли, в любое время, отправляя сообщения, участвуя в чатах, видеоконференциях, обмениваясь документами, фото и видео.
Особенности и преимущества решения
- Платформы для бизнес-коммуникаций IVA – это современные технологичные программные продукты, которые упростят работу в корпоративной среде. Системы объединят в себе все приложения, мессенджеры, другие средства коммуникации и позволят централизовать процессы общения с клиентами и друг с другом.
- Интеграция приложений в уже имеющуюся среду производится быстро и легко. Системы отличаются гибкостью, адаптивностью. Подключение производится посредством технологии API.
- Управление текущими процессами, доступом пользователей, настройка системы безопасности производятся через интуитивно понятный интерфейс.
- Системы автоматизируют повседневные привычные операции при помощи ботов. Они способны создавать отчеты, уведомления, ставить задачи. Таким образом, сотрудники компаний освобождаются от ряда обязанностей, фокусируясь на решении стратегических задач.
- С данными приложениями повышается эффективность и продуктивность работы. Пользователям не нужно переключаться с приложения на приложение, так как данные решения собирают в едином интерфейсе все средства связи.
- Решения являются отличными инструментами для онлайн работы. Находясь дома или в поездках, сотрудники контактируют из приложения с мобильных телефонов.
- Пользователи отмечают удобство систем, практичность, простоту использования.
- Владельцу компании не нужно тратить средства на множество дополнительных инструментов для полноценной работы среды. Одно приложение концентрирует в себе все контакты и обеспечивает надлежащую защиту голосовых, видео и текстовых данных.
